利用規約・注意事項

ご予約の前に必ずお読みください。ご予約の確定をもって、以下の内容にご同意いただいたものとみなします。

1. ご利用の流れ
  • このサイトからご予約 → 確認メールが届きます
  • 出発日に店舗またはご指定の場所で車両をお受け取りください
  • ご返却の際は必ず満タン返しでお願いします
  • 返却後、車両の状態を確認して完了となります
2. 料金について
基本料金¥7,000 / 日(税込)
免責補償(CDW)¥1,100 / 日(任意)
燃料費満タン返しのため別途不要
支払方法現金(ご返却時にお支払い)

※ 免責補償(CDW)に加入された場合、万一の事故の際の自己負担額がゼロになります。未加入の場合は所定の免責額が発生します。

3. キャンセルポリシー
7日前まで無料
3〜6日前基本料金の30%
前日基本料金の50%
当日・無断キャンセル基本料金の100%

キャンセルの際は、必ずお電話(090-1187-0802)またはメールにてご連絡ください。

4. 運転免許証について
  • ご出発時に有効な運転免許証をご提示ください
  • 免許証不携帯・免許停止・失効中の方はご利用いただけません
  • 運転者を追加される場合も全員分の免許証をご提示ください
  • 免許取得後1年未満の方は、事前にお問い合わせください
5. 燃料について

車両は満タンでお渡しします。ご返却の際も満タンでお戻しください。

ガソリンが不足している場合は、不足分の燃料代を実費でご請求いたします。

燃料の種類:レギュラーガソリン

6. 禁止事項
以下の行為は固くお断りします。違反が判明した場合は直ちにご返却いただき、損害賠償を請求する場合があります。
  • 飲酒・薬物の影響下での運転
  • 免許を持たない方への運転の許可
  • 車両の又貸し・転貸し
  • 競技・暴走行為への使用
  • 車内での喫煙(禁煙車です)
  • ペットの乗車(事前にご相談ください)
  • 改造・カスタマイズ
  • 契約期間を超えた使用
7. 事故・故障時の対応
  • 事故発生時はただちに警察(110番)・救急(119番)へ通報し、当店にもご連絡ください
  • 相手方との示談交渉は絶対に行わないでください
  • 故障の際は当店にご連絡いただければ、ロードサービスをご案内します
  • お客様の責による事故・損傷の修理費用はお客様負担となります(CDW加入時は免責)

緊急連絡先:090-1187-0802(営業時間外も対応します)

8. 延長・遅延返却について

返却が遅れる場合は、必ず事前にお電話でご連絡ください。無断での延長は次のご予約のお客様に影響が出るため、延滞料金(¥1,000/時間)が発生する場合があります。

9. 個人情報の取り扱い

ご予約時にいただいた個人情報(氏名・電話番号・メールアドレス)は、予約管理および確認メールの送信にのみ使用します。第三者への提供は一切行いません。

10. お問い合わせ
店舗名レンタカークマ
住所〒689-1442 鳥取県八頭郡智頭町大字大屋356番地
電話090-1187-0802
営業時間9:00〜18:00(年中無休)